Пуховый край
одежда и аксессуары из козьего пуха

Условия возврата товара

Купить изделия из козьего пуха — это значит приобрести тёплую, нежно согревающую вещь на долгие годы и ощутить роскошь животворного природного материала. Если по каким-либо причинам содержимое посылки вас разочаровало — не расстраивайтесь! Мы хотим, чтобы вы ощутили максимальный комфорт от наших изделий и самого процесса покупки, поэтому идём нашим клиентам навстречу в случае возникновения проблемных ситуаций.

Для того, чтобы вернуть товар, у вас есть 7 календарных дней.  Разумеется, изделие не должно быть в употреблении, на нём должны быть сохранены все ярлыки (бирки, этикетки). Из пуха и пряжи не должно быть попыток спрясть/связать образец, или каких-то изменений по весу.

В случае возврата товара надлежащего качества (например, не устроил оттенок цвета) транспортные издержки по оплате почтовых услуг несёт Покупатель.

Если же ошибка произошла по вине нашего магазина (обнаружен брак, существенное несоответствие с заказанным размером изделия, кардинальное несогласованное отличие по цвету или комплектности) возврат товара осуществляется за наш счёт.

Во всех случаях потребуется обратиться к администратору магазина, и вместе мы обязательно найдём компромисс! Доброго вам настроения и радостных покупок!

Интернет-магазин «Козий пух» - натуральные изделия из козьего пуха. © 2019